Politique de confidentialité
CATON ACADEMY
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Article 1 — Présentation et responsable du traitement
CATON Academy s'engage à protéger les données personnelles de ses visiteurs, prospects, apprenants, clients et partenaires dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable.
Le responsable du traitement est :
CATON Academy — Lenny Ladal, entrepreneur individuel
Adresse : 1808 Hauteurs de la Lézarde, 97170 Petit-Bourg, Guadeloupe
SIRET : 498 154 178 00053
Adresse électronique : contact@catonacademy.com
Site internet : https://www.catonacademy.com
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter CATON Academy à l'adresse électronique ci-dessus.
Article 2 — Données personnelles collectées
Selon la nature de votre relation avec CATON Academy, les données suivantes peuvent être collectées :
Données d'identification et de contact
Nom et prénom.
Adresse électronique.
Numéro de téléphone.
Adresse postale lorsque nécessaire.
Données relatives aux réservations
Date et heure de rendez-vous.
Informations communiquées lors de la réservation.
Confirmation, report ou annulation de rendez-vous.
Réponses aux questionnaires préparatoires.
Données pédagogiques
Niveau de langue.
Objectifs d'apprentissage.
Besoins et difficultés identifiés.
Évaluations et progression.
Présences et résultats de formation.
Données administratives et contractuelles
Informations nécessaires à l'inscription.
Documents contractuels et justificatifs.
Informations de facturation et de paiement.
Informations nécessaires aux demandes de financement et de certification.
Données techniques
Adresse IP et données de connexion.
Informations relatives à l'appareil et au navigateur.
Cookies et autres traceurs, selon les services utilisés.
CATON Academy veille à ne collecter que les informations nécessaires aux finalités poursuivies.
Article 3 — Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes.
3.1 Répondre aux demandes de contact
Les coordonnées communiquées permettent de répondre aux questions, d'apporter des renseignements sur les prestations et de traiter les demandes adressées à CATON Academy.
Base légale : intérêt légitime à répondre aux sollicitations ou mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
3.2 Organiser les séances d'anglais offertes
Les informations recueillies permettent notamment :
D'enregistrer une demande de séance.
De proposer un calendrier de réservation.
De confirmer la date et l'heure du rendez-vous.
De transmettre les informations de visioconférence.
D'envoyer un e-mail de préparation.
De transmettre un questionnaire de motivation.
De contacter le participant concernant sa réservation, notamment par WhatsApp lorsque ce canal est utilisé.
Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande du participant ou intérêt légitime à organiser et assurer le suivi du service demandé, selon la situation.
La réservation d'une séance offerte n'entraîne aucune obligation d'achat ou d'inscription à une formation payante.
3.3 Gérer les formations et le suivi pédagogique
Les données sont utilisées pour :
Identifier les besoins et les objectifs.
Préparer et personnaliser les formations.
Assurer le suivi pédagogique.
Évaluer les acquis et la progression.
Produire les documents et attestations nécessaires.
Assurer le suivi des certifications lorsque cela est applicable.
Base légale : exécution du contrat de formation et respect des obligations légales applicables.
3.4 Gérer les inscriptions, financements et obligations administratives
Certaines données peuvent être nécessaires pour établir les contrats, conventions, devis, factures, documents de suivi et dossiers de financement.
Elles peuvent également être communiquées aux organismes financeurs, certificateurs ou autorités compétentes lorsque cela est nécessaire.
Base légale : exécution du contrat et obligations légales.
3.5 Envoyer des newsletters et communications commerciales
CATON Academy peut adresser des e-mails contenant :
Des conseils pour apprendre l'anglais.
Des ressources pédagogiques.
Les actualités de CATON Academy.
Des informations sur ses formations.
Des offres commerciales ou promotionnelles.
Pour les prospects particuliers, ces communications sont envoyées aux personnes ayant donné leur consentement préalable, sauf exception légale applicable.
L'inscription à une séance offerte ne vaut pas, à elle seule, consentement à recevoir des newsletters.
Base légale : consentement de la personne concernée ou, dans les situations expressément autorisées, intérêt légitime assorti du droit d'opposition.
3.6 Assurer la sécurité et le fonctionnement du site
Certaines données techniques peuvent être utilisées pour assurer le fonctionnement du site, prévenir les accès non autorisés et protéger les services.
Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité des systèmes, sous réserve des obligations légales applicables.
Article 4 — Réservation des séances offertes
Les réservations des séances offertes sont effectuées à travers un parcours utilisant notamment Systeme.io et Calendly.
Les coordonnées renseignées dans le formulaire Systeme.io sont utilisées pour enregistrer la demande et transmettre les informations nécessaires à la réservation.
Calendly permet de choisir une date et une heure de rendez-vous.
Zoom est utilisé pour réaliser les séances à distance et fournir les informations de connexion.
CATON Academy peut également communiquer avec le participant par e-mail ou WhatsApp afin de confirmer sa présence, transmettre le questionnaire préparatoire et répondre à ses questions.
Ces communications sont liées à la demande de rendez-vous et sont distinctes de l'abonnement aux newsletters commerciales.
Les données recueillies lors de cette étape peuvent être utilisées pour préparer une proposition de formation personnalisée à la demande du participant.
Article 5 — Consentement aux newsletters
Lorsqu'un visiteur réserve une séance offerte, une case facultative lui permet d'accepter de recevoir les conseils, actualités et offres de CATON Academy.
Cette case :
Est décochée par défaut.
N'est pas obligatoire pour réserver.
Est indépendante de l'acceptation des conditions relatives à la réservation.
Lorsque la case est cochée et le formulaire validé, Systeme.io peut attribuer au contact un indicateur interne de consentement, notamment le tag « Newsletter - Consentement RGPD ».
Cet indicateur sert à identifier les personnes ayant accepté de recevoir les communications concernées. CATON Academy conserve, dans la mesure permise par ses outils, les éléments nécessaires à la traçabilité du consentement.
Chaque newsletter comporte un moyen de désinscription.
Le consentement peut également être retiré à tout moment en contactant CATON Academy.
Le retrait du consentement n'affecte pas la validité des traitements effectués avant ce retrait.
La désinscription aux newsletters n'empêche pas la réception des messages nécessaires à l'organisation d'une réservation ou à l'exécution d'une formation.
Article 6 — Destinataires et prestataires
Les données personnelles sont accessibles aux personnes autorisées de CATON Academy, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires intervenant dans la fourniture des services.
Selon les prestations effectivement utilisées, ces prestataires comprennent notamment :
Systeme.io : hébergement des pages, formulaires, gestion des contacts et campagnes e-mail.
Calendly : prise de rendez-vous et gestion des disponibilités.
Zoom : organisation des visioconférences.
WhatsApp / Meta : échanges liés au suivi des rendez-vous lorsque ce moyen de communication est utilisé.
Stripe : traitement des paiements par carte lorsque cette solution est utilisée.
Dans le cadre des formations, certaines informations peuvent également être communiquées aux organismes financeurs, certificateurs et autorités compétentes lorsque cela est nécessaire ou légalement requis.
Les prestataires peuvent intervenir en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement distincts selon les services concernés.
CATON Academy ne vend pas ses fichiers de contacts à des tiers.
Article 7 — Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains outils utilisés par CATON Academy peuvent entraîner un traitement ou un transfert de données personnelles vers des pays situés hors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent reposer sur un mécanisme prévu par la réglementation, notamment une décision d'adéquation ou des garanties appropriées.
CATON Academy veille à vérifier les garanties annoncées par ses prestataires et à prendre les mesures nécessaires en fonction des traitements réellement effectués.
Des informations complémentaires sur les garanties applicables peuvent être demandées en contactant CATON Academy.
Article 8 — Durées de conservation
CATON Academy conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies et aux obligations légales applicables.
Les règles de conservation sont les suivantes :
Demandes de contact et réservations
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à l'organisation et au suivi du rendez-vous. Leur durée de conservation est déterminée en fonction de la nature des échanges, de la poursuite éventuelle d'une relation commerciale et des obligations légales applicables.
À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou archivées lorsqu'une justification légale le nécessite.
Prospection commerciale
Les données des prospects utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de référence de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des conditions légales applicables.
Le retrait du consentement ou l'opposition entraîne l'arrêt des communications concernées, sans préjudice de la conservation des informations minimales nécessaires pour respecter ce choix.
Dossiers des apprenants
Les documents pédagogiques, administratifs et contractuels sont conservés pendant les durées nécessaires à la gestion de la formation et au respect des obligations légales, comptables, réglementaires et des exigences des financeurs concernés.
Documents comptables
Les documents et pièces justificatives comptables sont conservés conformément aux délais légaux applicables, notamment dix ans lorsque cette durée est imposée.
Cookies et données techniques
Leur durée de conservation dépend de leur nature, de leur finalité et des obligations applicables.
À l'expiration des durées prévues, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure légalement justifiée.
Article 9 — Cookies et autres traceurs
Le site CATON Academy et les outils intégrés peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires.
Ces traceurs peuvent servir notamment :
Au fonctionnement technique du site.
À la gestion des formulaires et des réservations.
À la mesure de fréquentation.
À la personnalisation des contenus.
À des opérations publicitaires lorsque de tels outils sont effectivement utilisés.
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement d'un service demandé peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.
Les traceurs soumis à consentement ne doivent pas être déposés ou lus avant que le visiteur ait exprimé son accord.
Lorsque des traceurs facultatifs sont utilisés, les visiteurs doivent disposer d'un moyen de les refuser aussi facilement que de les accepter et de modifier leurs préférences.
Les informations relatives aux cookies et à leur gestion sont adaptées aux outils effectivement installés sur le site.
Article 10 — Sécurité des données
CATON Academy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles.
Ces mesures visent notamment à prévenir :
Les accès non autorisés.
Les pertes ou destructions accidentelles.
Les utilisations non conformes.
Les divulgations non autorisées.
L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin de les traiter dans le cadre de leurs missions.
Les mesures de sécurité sont adaptées aux risques identifiés et aux caractéristiques des outils utilisés.
Article 11 — Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, toute personne concernée bénéficie, selon sa situation et les conditions légales applicables, des droits suivants :
Droit d'accès aux données personnelles.
Droit de rectification des informations inexactes.
Droit à l'effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition.
Droit à la portabilité lorsque les conditions sont réunies.
Droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, il suffit d'adresser une demande à :
CATON Academy répond dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d'un mois, sous réserve des prolongations légalement autorisées.
Lorsqu'une vérification de l'identité est nécessaire, des informations complémentaires proportionnées peuvent être demandées.
Toute personne peut également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
Article 12 — Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires doivent être renseignés pour permettre le traitement de la demande concernée.
L'absence de certaines informations nécessaires peut empêcher la réalisation d'une réservation, d'une inscription ou d'une prestation.
Les champs facultatifs ne conditionnent pas l'accès au service.
En particulier, le consentement à la réception des newsletters commerciales n'est pas nécessaire pour réserver une séance d'anglais offerte.
Article 13 — Services et sites externes
Le site CATON Academy peut contenir des liens ou des intégrations vers des services tiers.
Ces services peuvent appliquer leurs propres politiques de confidentialité selon leur rôle dans le traitement des données.
Les utilisateurs sont invités à consulter les informations de confidentialité des services qu'ils utilisent.
Article 14 — Prise de décision automatisée
Les automatisations utilisées pour organiser les inscriptions, attribuer des tags et envoyer des e-mails ne sont pas destinées à produire, à elles seules, des décisions ayant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires sur les personnes.
Si CATON Academy met en place ultérieurement des traitements automatisés de cette nature, les informations nécessaires seront communiquées conformément à la réglementation.
Article 15 — Modification de la politique
CATON Academy peut modifier la présente politique afin de tenir compte de l'évolution de ses activités, de ses outils ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée au début du document.
Les personnes concernées sont informées des modifications lorsque la réglementation l'exige.
Article 16 — Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :
CATON Academy — Lenny Ladal
Adresse : 1808 Hauteurs de la Lézarde, 97170 Petit-Bourg, Guadeloupe
E-mail : contact@catonacademy.com
Site internet : https://www.catonacademy.com
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